Descripción de la oferta
Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid)Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre).Imprescindible dominio oral y escrito de catalán.¿Quiénes somos?Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente.¿Cuál será tu misión?Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos.Perfil que buscamosExperiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionistaCatalán hablado y escrito – requisito imprescindibleBuen manejo de ofimáticaPerfil comunicativo y orientado al clienteIncorporación inmediata¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completaDos opciones de turno (mañana o partido):Turno 1: horario partido de 09:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h, trabajando los festivos que correspondan. Fines de semana libres.Turno2: horario de mañana de 09:00 a 16:30h de lunes a domingo (se libran dos días), con dos fines de semana al mes libres. Se trabajarán los festivos que correspondan y se realizará turno nocturno puntualmente, solo cuando sea necesario por vacaciones de los compañeros de noche.*El horario puede sufrir cambios puntuales.Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidadBeneficios corporativosSi tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán, esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario.¡Envíanos tu candidatura!
