Overview En Orenes Grupo empresa lder en el sector del ocio y la restauracin en Espaa con ms de 50 aos de experiencia estamos contratando a dos Agentes para nuestro Customer Succes situado en Melilla con el fin de colaborar en el desarrollo y optimizacin del servicio de atencin al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca. Responsibilities Atencin telefónica a usuarios del portal online. Atencin telefónica a operadores de los locales físicos. Filtrar, elevar y gestionar incidencias con proveedores de servicios tecnológicos. Gestión y tramitación de incidencias técnicas y comerciales a través de programa de gestión propio y coordinación con el SAT. Qualifications Conocimientos en atención telefónica al cliente, nuevas tecnologías e informática. Nivel alto del paquete Office. Experience Mínimo de un año en atención al cliente en Contact Center. Languages Imprescindible B2 / C1 de inglés Valorable B2 / C1 en portugués Availability Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Benefits Contratación temporal a jornada completa Incorporarse a una empresa estable y con una larga trayectoria Trabajar en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución Disfrutar de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento Plan de retribución flexible Equal Opportunity Statement Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminacin e imparcialidad y valorando las capacidades logros y experiencia independientemente de su edad sexo nacionalidad raza o discapacidad se valorarn positivamente candidaturas con certificado de discapacidad. Key Skills Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management Employment Type Full Time Experience years Vacancy 1 #J-18808-Ljbffr