Publicada: miércoles, 14 de mayo de 2025
Descripción
El/La Agente de Reservas formará parte del departamento Comercial del Hotel, reportando directamente al Jefe del Departamento.
Vacantes
Ubicación: Sur de Tenerife, EspañaDepartamento: Marketing y ventas
Organización: Hotel en Adeje.
Las principales funciones consistirán en:

Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.
Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.
Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.
Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.
Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo.
Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes.
Atender feedback de los clientes.
Controlar la selección de camas balinesas.
Gestión de apertura y cierres de venta.
Manejo de sistemas operativos.

Cualificaciones

Formación: Turismo o similar.
Nivel de Inglés y Español Alto.

Experiencia

Experiencia de al menos 1 año en una posición similar.
Conocimiento ofimático y de correo electrónico.
Experiencia en recepción y/o reservas.

Recomendaciones

Aportar referencias por escrito de trabajos anteriores.

Localidad, Provincia
PLAYAS DE FAÑABE, Santa Cruz de Tenerife
Idiomas

Nivel de Inglés y Español Alto.
No se requiere ningún idioma específico.

Ocupaciones
No se requiere ninguna ocupación específica.
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