Descripción de la oferta
Descripción del empleo
Agente de Reservas
Tú eres el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservas, harás que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!
Lo que hay para ti:
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro del hotel.
Lo que harás:
Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo.
Asegurar la mejor selección para el huésped y que los ingresos se maximicen a través de la venta.
Recomendar las instalaciones del hotel y ayudar a los huéspedes con información y solicitudes especiales.
Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar rooming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema.
Su experiencia y habilidades incluyen:
La personalización enfocada en el huésped es esencial.
Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado.
Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida.
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja.
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