Descripción de la oferta
Agente de Viajes – Nuevo Departamento de Viajes Individuales (FIT-B2B)
Ubicación: Reus
Modalidad: Presencial
Jornada: Completa
Sobre ITINEREA GROUP
ITINEREA GROUP es una empresa B2B de gestión de destinos —Destination Management Company— con sede en Reus y presencia en distintos puntos de España y Portugal.
Nos especializamos en la creación, diseño y desarrollo de programas de viaje a medida, exclusivamente para agencias de viajes y profesionales del turismo. Contamos con una amplia experiencia en el mercado francófono y un profundo conocimiento de los destinos con los que trabajamos.
Gracias a nuestra sólida red de colaboradores locales, ofrecemos productos turísticos completos, competitivos y adaptados a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio fiable, ágil, de alta calidad y totalmente personalizado.
Sobre el puesto
En ITINEREA GROUP seguimos creciendo y estamos creando un nuevo departamento especializado en viajes individuales (B2B - FIT).
Buscamos una persona motivada, proactiva y con experiencia en agencias de viajes y en la gestión de reservas para clientes individuales. La persona seleccionada participará activamente en la puesta en marcha y el desarrollo del departamento, aportando sus conocimientos del mercado, capacidad comercial e iniciativa para crear propuestas atractivas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes B2B.
En tu día a día te encargarás de:
Atender y gestionar solicitudes de viajes individuales procedentes de agencias y profesionales del turismo.
Diseñar itinerarios y paquetes de viaje a medida en España y Portugal.
Elaborar presupuestos competitivos y realizar su seguimiento comercial.
Gestionar reservas tanto de TTOO como particulares en alojamiento, transporte, actividades, visitas guiadas y otros servicios turísticos.
Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y colaboradores locales.
Realizar el seguimiento completo de cada expediente, desde la solicitud inicial hasta el cierre de la operación.
Resolver posibles incidencias antes, durante y después del viaje.
Requisitos
Experiencia previa en agencias de viajes, turoperación, receptivo o empresas DMC.
Conocimiento del mercado de viajes individuales y de la gestión de reservas FIT.
Experiencia en la creación de itinerarios y paquetes turísticos a medida.
Aptitudes comerciales y capacidad para preparar presupuestos, negociar tarifas y realizar seguimiento de ventas B2B.
Buen conocimiento de los destinos de España y Portugal.
Capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente con organización, precisión y atención al detalle.
Autonomía, iniciativa y motivación.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación eficaz con clientes y proveedores.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas.
Se valorará especialmente la experiencia con el mercado francófono y un buen nivel de francés.
¿Qué buscamos?
Queremos incorporar a una persona con entusiasmo por el turismo, orientación al cliente y mentalidad comercial. Alguien que no solo gestione reservas, sino que también quiera aportar ideas, desarrollar nuevos productos y crecer profesionalmente junto con el nuevo departamento de viajes individuales de ITINEREA GROUP.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa especializada y en crecimiento.
Participación directa en la creación de un nuevo departamento.
Trabajo con destinos, proveedores y clientes internacionales.
Jornada completa y puesto presencial en nuestras oficinas de Reus.
¿Te gustaría formar parte de este nuevo proyecto? Envíanos tu candidatura y cuéntanos tu experiencia en la gestión de viajes individuales.
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