Descripción de la oferta
¡SOMOS EL 1 EN GREAT PLACE TO WORK REGIÓN BAJÍO! Y ahora, ¡TÚ PUEDES SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!Únete a DECASA como ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.Buscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la mejora continua, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante la administración, mantenimiento y soporte de servidores, redes, almacenamiento, comunicaciones y servicios de TI del grupo.Principales responsabilidadesAdministrar y dar mantenimiento a la infraestructura de cómputo, almacenamiento y servicios TI.Ejecutar y supervisar procesos de respaldo, replicación y recuperación de información.Administrar servidores Windows, Directorio Activo y servicios de correo empresarial.Participar en la implementación y soporte de entornos virtualizados (VMware y Hyper‑V).Gestionar infraestructura de red LAN/WAN, VPN, WiFi y comunicaciones.Implementar y dar seguimiento a controles de ciberseguridad y seguridad perimetral.Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con infraestructura tecnológica.Participar en proyectos de adopción tecnológica y mejora continua.Gestionar equipos de cómputo, dispositivos móviles y licenciamiento de software.Brindar soporte y atención a usuarios internos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio.EscolaridadLicenciatura en Sistemas, Infraestructura, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carrera afín.Experiencia y requisitosMínimo 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.Experiencia en servidores Windows y Directorio Activo.Experiencia en ambientes de virtualización.Conocimientos en redes, comunicaciones y seguridad informática.Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos técnicosWindows Server.Active Directory.Exchange.VMware y/o Hyper‑V.Redes LAN/WAN.VPN y redes WiFi.Seguridad perimetral y antivirus.Ciberseguridad.Microsoft 365.Metodologías ITIL.Conocimientos básicos de SQL Server.OfrecemosCapacitación continua.Excelente ambiente de trabajo.Prestaciones superiores a las de leySi te apasiona la tecnología, la infraestructura y la mejora continua, queremos conocerte.Ubicación: Cortazar, Guanajuato
#J-18808-Ljbffr