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Agente de Reservas – Incidencias (Perfil Técnico)
En YR Garantías S.L. buscamos un/a Agente de Reservas especializado/a en gestión de incidencias, con perfil técnico, para contrato fijo todo el año en Can Picafort – Mallorca.
Funciones:

Gestión y resolución de incidencias relacionadas con reservas
Análisis y seguimiento de casos técnicos y operativos
Atención al cliente y soporte a proveedores
Uso y control de sistemas de reservas y herramientas internas
Coordinación con distintos departamentos para la resolución de problemas

Perfil buscado:

Experiencia en reservas turísticas o gestión de incidencias
Perfil técnico, analítico y resolutivo
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión
Capacidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de casos
Buena comunicación y orientación al cliente

Idiomas:

Español nativo o B2 en adelante (excluyente)
Inglés B1 (excluyente)
Alemán A2 (no excluyente)
Francés A1 (no excluyente)

Condiciones:

Contrato fijo todo el año
Jornada de 8 horas
5 días a la semana
Horarios solo tardes (09:00 – 21:00 rango flexible)
Excelente ambiente laboral

Ubicación:
Can Picafort – Mallorca – Islas Baleares – España
Enviar CV a:
operations@youroom.es