Descripción de la oferta
Overview
En FUCHS somos especialistas en desarrollar, producir y vender lubricantes para todo tipo de aplicaciones y sectores. Con un catálogo de más de 10.000 productos, nuestra máxima es la cercanía al cliente. Ofrecemos soluciones integrales a medida, asesoría experta, innovación global con servicio local. Algunas de las principales ventajas de los productos y servicios FUCHS en la industria son: máxima disponibilidad y eficiencia de los equipos; mínimos paros por mantenimiento; ahorros en costes energéticos; máxima protección a las personas y al medio ambiente. Los clientes de automoción saben que nuestros lubricantes aseguran vehículos más potentes y duraderos, menos reparaciones, ahorro en combustible y la garantía de utilizar productos recomendados y aprobados por los principales fabricantes. La investigación y desarrollo es una parte fundamental en FUCHS porque entendemos que no solo son importantes la eficiencia, la seguridad y la fiabilidad, sino también la sostenibilidad de los lubricantes, desde la producción hasta su eliminación.
Rol y alcance
Reportando a Head of Product Management aportará experiencia y conocimiento técnico experto en aplicaciones y productos para el sector metal, apoyando el crecimiento rentable del negocio. Será responsable de liderar proyectos técnicos estratégicos con clientes, dar soporte técnico al equipo comercial y actuar como referente en soluciones, ensayos y optimización de productos, asegurando la correcta aplicación de los lubricantes y soluciones técnicas en los procesos productivos del cliente.
Áreas de Responsabilidad
Punto de contacto principal en materia de experiencia de producto y aplicaciones dentro del grupo de productos correspondiente.
En coordinación con el/la Product Manager (PM), apoyar al/a la responsable del segmento de negocio asociado en el crecimiento de la rentabilidad del segmento (metales básicos, conformado de metales) mediante know-how de aplicaciones y experiencia técnica.
Proporcionar soporte técnico tanto al equipo comercial como a los clientes, incluyendo recomendación de productos, asesoramiento técnico y consultoría, en coordinación con el/la PM de Metal.
Liderar todos los proyectos técnicos y de campo con clientes: coordinar actividades con PM y equipo comercial, supervisar pruebas, preparar informes y documentar casos de éxito y de fracaso (junto con Marketing).
Visitas e interacción periódica con clientes: interactuar con ellos para comprender sus necesidades, realizar presentaciones técnicas y ofrecer soluciones personalizadas que cumplan sus objetivos operativos.
Documentación: mantener registros detallados de las visitas a clientes, incluyendo incidencias, nuevas pruebas y desarrollos. Reportar resultados, métodos de aplicación e interacciones con clientes. Preparar informes técnicos y documentación para stakeholders internos y externos. Ejecutar las acciones de Application Engineer incluidas en el plan ejecutivo del PM.
Impartir formaciones técnicas, tanto internas como externas.
Desarrollar propuestas de nuevos productos y aplicaciones basadas en los requisitos del cliente y del mercado.
Desarrollar, junto con los PM, el plan de marketing, incluyendo lanzamientos de producto, promociones y participación en ferias y exposiciones.
Colaboración estrecha con los equipos de Ventas, I+D y filiales locales.
Requisitos del Puesto
Grado en Química, Ingeniería Química o Mecánica.
De 3 a 5 años en el sector lubricantes y procesos de conformado de metales.
Experiencia como Project Manager en entornos multidisciplinares.
Conocimiento del portafolio de lubricantes industriales.
Conocimiento de los procesos productivos relacionados con las actividades de clientes del sector metal.
Conocimiento y sensibilidad hacia las tendencias, necesidades y requisitos de la Industria 4.0.
Orientación al cliente, pensamiento crítico y gestión de problemas, creatividad e iniciativa, Agile y buen nivel de comunicación.
Inglés fluido (oral y escrito).
Disponibilidad para viajar.
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