Descripción de la oferta
Grupo Meuri necesita incorporar Asesor/a de Servicios para sumarse al equipo de Postventa, brindando una experiencia de excelencia acorde a los estándares de la marca.
Principales responsabilidades
Recepción de vehículos y relevamiento de las necesidades del cliente.
Asesoramiento sobre servicios de mantenimiento y reparaciones.
Elaboración de presupuestos y órdenes de trabajo.
Coordinación de tareas con el taller y seguimiento de los trabajos.
Comunicación constante con el cliente durante todo el proceso.
Gestión de consultas y reclamos, garantizando una correcta resolución.
Verificación de la calidad del servicio previo a la entrega del vehículo.
Detección de oportunidades de venta de servicios adicionales.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en concesionarios o talleres.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados.
Manejo de herramientas informáticas (se valorará experiencia con DMS).
Se valorará
Experiencia en automoción
Formación técnica automotriz.
Fuerte orientación a la calidad de servicio.
Ofrecemos incorporación a un grupo lider en Bizkaia, excelente clima laboral, oportunidades de desarrollo, capacitación continua y condiciones acordes al mercado junto a beneficios corporativos.
Curriculums enviar a
#J-18808-Ljbffr
