Descripción de la oferta
# Asesor/a de Servicio de TallerMálaga, MálagaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoRef.MAG-JGS #SquadMercurio Desde FASTER ETT estamos buscando un/a Asesor de Servicio de Taller para la zona de Málaga. La persona seleccionada será la encargada de la recepción, atención y asesoramiento técnico-comercial a los clientes del taller. Funciones principales: Gestión integral del proceso de postventa siguiendo los 7 pasos del proceso Yamaha: A parte de: - Promover activamente la venta cruzada de accesorios, servicios y productos relacionados (mantenimientos, neumáticos, seguros, garantías, etc.). - Detectar oportunidades de venta mejorada (upselling), ofreciendo al cliente soluciones de mayor valor o servicios premium. - Asegurar la correcta comunicación entre cliente, taller y recambios. - Realizar el seguimiento postservicio y medir la satisfacción del cliente (CSI). - Gestionar citas, órdenes de reparación y presupuestos mediante el DMS / CRM Yamaha. Se ofrece: - Contrato laboral estable, con posibilidad de continuidad. - Jornada completa de lunes a viernes . - Horario de atención al público : 08:45 14:00/16:00-19:00 - Formación inicial a cargo de la empresa. - Desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.Requisitos mínimosRequisitos: • Pasión por el producto y por el cliente. • Comunicación clara, empática y profesional. • Proactividad comercial. • Compromiso con la calidad y la mejora continua. • Trabajo en equipo y espíritu colaborativo. • Experiencia en atención al cliente y/o recepción (valorable en talleres de automoción o motocicletas). • Conocimientos básicos de mecánica y manejo de programas de gestión. • Habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente. • Carnet Moto A2.Asesor/a de Servicio de TallerFaster EmpleoMálaga, MálagaHace 28mAgente de atención al cliente (m/f/d) - Moda y Lifestyle - Alemán + idiomas nórdicos - Home office al 100 %GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑAMálaga, MálagaHace 3hAsesor/a de Servicio de TallerFaster EmpleoMálaga, MálagaHace 28m
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