Descripción de la oferta
En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento. Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es (la clave de nuestro éxito), la clave de nuestra Fuerza!”. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT, para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida en Barcelona. ¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto? Idioma: Portugués fluido B2 - C1. Ubicación: Barcelona / Modalidad Hibrida Responsabilidades Atención y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios (primer nivel). Soporte técnico en hardware, software y sistemas operativos. Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda. Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando corresponda. Documentación de soluciones y procedimientos. Soporte básico en redes, impresoras y aplicaciones corporativas. Requisitos Conocimientos básicos/intermedios en sistemas operativos (Windows / Linux / macOS). Conocimientos generales de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Manejo de herramientas de ticketing. Buena comunicación y orientación al usuario. Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender. Portugués. Deseable Estudios en Sistemas, Informática o carreras afines (en curso o finalizados). Conocimientos básicos de Active Directory / Office 365 / herramientas de soporte remoto. ¿Estás listo para esta fuerza? Presenta tu candidatura. En Recodme defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores. No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito. ¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!
