Descripción de la oferta
¿Quién somos? En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional a empresas que realizan envíos. Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informático, nuestro propósito sigue siendo el mismo: impulsar un cambio en el sector de los envíos a través de la tecnología . De esta manera, ayudamos a las empresas a crecer mientras seguimos creciendo . ¿Qué harás? Como Agente de Atención al Cliente tu misión será… Serás la persona encargada de tener trato con el cliente tanto por teléfono como por email y dar respuesta a sus consultas. Gestionar las incidencias con el cliente y las delegaciones. Reportar y tener al día toda la actividad. Realizar todas las gestiones administrativas del puesto. Encajarás en el equipo si… Tienes 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente. Tienes dominio de Excel y Word. Orientación al cliente, habilidades comunicativas, dinamismo, disciplina y empatía. Te encaja un turno rotativo de lunes a viernes de 8h a 17h y una semana al mes de 10.30h a 19h. Si tienes conocimiento del sector transporte y/o logística es ideal, pero si no es así, ¡también queremos conocerte! ¿Qué hay para ti? Contrato indefinido. Modalidad presencial, ¡nos gusta ir a la oficina! Retribución flexible para que ahorres utilizando ticket restaurante, guardería, transporte o formación. Somos una gran familia y uno de nuestros puntos fuertes es el buen ambiente laboral. Estabilidad y carrera profesional aseguradas. Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos fruta fresca en la office y talleres de salud mental. Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión. 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre! Si te gustan las empresas diferentes, disruptivas, creativas, donde hay espacio para que todo el mundo aporte su granito de arena e ir evolucionando… has triunfado, y nosotros también. #J-18808-Ljbffr
