Descripción de la oferta
¿Te apasiona el/la mundo administrativo/a y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? Desde una reconocida empresa del sector transporte, ubicada en Chauchina, Granada, están en búsqueda de auxiliares administrativos/as con experiencia para unirse a su equipo.Se ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, con un contrato temporal y jornada laboral completa. El puesto requiere habilidades organizativas, capacidad de comunicación y un enfoque orientado a la resolución de problemas.Entre las funciones del puesto se incluyen, gestionar y atender llamadas de clientes corporativos y de la red con emisión internacional, resolver incidencias relacionadas con el reparto, atender reclamaciones y realizar un seguimiento efectivo de las mismas. Además, se espera que la persona seleccionada colabore en la actualización y mantenimiento de bases de datos, gestione documentación administrativa y soporte al equipo en tareas relacionadas con el sistema Salesforce y herramientas de Office.La empresa busca personas comprometidas, con un buen nivel de inglés y experiencia previa en un puesto similar, que deseen formar parte de un equipo profesional y colaborativo en un sector tan dinámico como el transporte.Entre las principales tareas del puesto se incluyen,Atender y gestionar llamadas de clientes corporativos/as y de la red con emisión internacional.Resolver incidencias relacionadas con el reparto y realizar un seguimiento adecuado.Gestionar reclamaciones y garantizar una atención eficaz y profesional.Actualizar y mantener bases de datos internas de manera precisa y ordenada.Organizar y archivar documentación administrativa.Apoyar al equipo en el uso y manejo del sistema Salesforce.Realizar tareas administrativas generales relacionadas con las operaciones diarias.Utilizar herramientas de Office para elaborar informes, hojas de cálculo y presentaciones.Colaborar en la coordinación de procesos internos para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
Requisitos mínimos
Para ser considerado/a para este puesto, se necesita,
Tener un buen nivel de inglés que permita una comunicación fluida tanto escrita como oral.
Contar con una experiencia mínima de entre 6 meses y un año en un puesto similar.
Poseer conocimientos previos en el sector transporte, valorándose especialmente la experiencia en gestión de incidencias.
Manejar con soltura el sistema Salesforce y herramientas de Office como Word, Excel y PowerPoint.
Demostrar habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Tener una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Contar con buenas habilidades de comunicación y trato con clientes/as.
Mostrar compromiso con los valores de la empresa y disposición para trabajar en equipo.
