Descripción de la oferta
Desde ISPROX seleccionamos un/a Backoffice Comercial Internacional para uno de nuestros clientes más consolidados: una importante compañía industrial referente en Europa en la fabricación de soluciones plásticas técnicas mediante procesos de extrusión. Con más de 40 años de trayectoria y sede en el Vallès Occidental (Polinyà) , nuestro cliente destaca por su sólida presencia internacional y su compromiso con la economía circular. Buscamos a un perfil metódico y con gran capacidad de coordinación para ser el nexo de unión entre la planta de producción y su red de clientes globales. Tus funciones principales: Gestión operativa internacional: Tramitación y seguimiento integral de pedidos B2B, asegurando la correcta gestión de la documentación técnica y logística asociada a la exportación. Soporte al equipo de ventas: Preparación de ofertas comerciales, presupuestos según tarifas técnicas y presentaciones para el mercado europeo. Coordinación interna de flujo: Interlocución constante con los departamentos de Producción, Logística y Calidad para garantizar el cumplimiento de los plazos de fabricación y entrega. Atención al Cliente (Customer Service): Resolución de consultas técnicas y comerciales por email, teléfono y videollamada con interlocutores internacionales. Gestión de CRM: Mantenimiento de la base de datos de clientes, seguimiento de renovaciones y actualización de informes comerciales internos. Requisitos: Experiencia: Previa en backoffice comercial, administración de ventas o customer service en entornos industriales B2B . Idiomas: Nivel fluido de inglés (imprescindible para la comunicación diaria con Europa). Se valorará muy positivamente un segundo idioma (francés, alemán o italiano). Competencias: Dominio de herramientas digitales, Excel y experiencia previa trabajando con sistemas ERP/CRM . Perfil: Persona organizada, orientada al detalle y con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de producción ágil. Se ofrece: Contrato: Indefinido y proyecto de larga duración en una empresa con gran solidez financiera. Ubicación: Trabajo presencial en oficinas centrales (Polinyà, Vallès Occidental). Entorno: Incorporación a un equipo internacional dentro de una compañía tecnológica e industrial en plena fase de expansión. Proyecto: Oportunidad de desarrollo profesional en un sector esencial y en constante evolución.
