¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a Gestor de tareas bancarias para la Oficina ubicada en Badajoz.Entre tus funciones:Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta).Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)Interacción con departamentos internos.Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.Buscamos por tu parte:ADE o similar. Experiencia en banca.Disponibilidad para modalidad de Trabajo (mixta/presencial/teletrabajo): Mixta (3 días presencial-2 teletrabajo).Idiomas requeridos para la posición: Inglés B2.Conocimientos técnicos necesarios (Herramientas, programas, plataformas, etc…): Microsoft Office (excel y outlook principalmente).Te ofrecemosRemuneración anual bruta: 16.576€.Horario de lunes a viernes:L-M: 7:30-15:30J: 8:00-14:00 y 16:00-19:00V: 8:00-14:30Buen ambiente de trabajo: equipo unido, entorno estimulante, apoyo y formación continua.Plan de carrera real: si tienes ambición, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Transparencia y seriedad retributiva desde el primer día.Si tienes interés por iniciar una nueva experiencia laboral y desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad ¡Aprovéchala e inscríbete ahora! Te esperamos.
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