Descripción de la oferta
Si buscas unas prácticas para hacer fotocopias o mirar el reloj, este no es tu sitio. Si quieres meterte de lleno en la gestión de cuentas, hablar con clientes y aprender desde la trinchera, tenemos que hablar. En WAM no buscamos perfiles para traer cafés. Buscamos talento con hambre, proactividad y ganas de aprender para integrarse en nuestro equipo de Servicios al Cliente. Queremos enseñarte cómo se gestiona una cuenta desde dentro, desde el contacto diario con el cliente hasta la operativa interna trabajando codo con codo con los equipos de estrategia y Paid Media. Tu misión es ser un punto de apoyo fundamental en el día a día del equipo. Ayudarás en la coordinación de tareas, la elaboración de documentación estratégica, el contacto con los clientes y el seguimiento para que todos los entregables salgan perfectos. Lo que harás: Gestión y Operativa Interna Darás soporte en la gestión y organización de las tareas diarias con los clientes. Coordinarás con los equipos internos para asegurar el seguimiento correcto de las campañas. Realizarás el seguimiento de los timings y entregables de cada proyecto. Estrategia, Research y Análisis Participarás activamente en propuestas, benchmarks, investigaciones de mercado y análisis de la competencia. Ayudarás a construir presentaciones y planificaciones efectivas. Darás apoyo interpretando los resultados y métricas para la elaboración del reporting. Relación con el Cliente Participarás de forma proactiva en reuniones, tanto internas como con el cliente. Redactarás resúmenes, informes y presentaciones claras y visuales. Crecemos contigo, cuidamos de ti: Incorporación: Inmediata, buscamos a alguien que se quiera poner manos a la obra. Horario: De 9 a 18 de lunes a jueves (con una hora para comer) y viernes de 8 a 14 (40 horas semana). Ayuda al estudio: 800€ brutos al mes. Modelo Híbrido: jueves y viernes trabajarás en remoto. El resto de días, trabajarás presencial desde nuestras oficinas al lado del Bernabéu. Días especiales: Día libre en tu cumpleaños. Vacaciones: Disfrutarás del mismo número de días de vacaciones que el resto del equipo contratado (calculados proporcionalmente desde el día de tu incorporación). Duración: beca de 6 meses con posibilidades reales de quedarte. Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil e inquietudes profesionales. Jornada intensiva: Viernes hasta las 15:00h y en verano (Julio y Agosto). Imprescindible (lo que esperamos de ti): Formación: Estudios relacionados con Publicidad y Relaciones Públicas, Marketing o áreas afines. Posibilidad de firmar convenio de colaboración en beca. Comunicación: Excelentes habilidades orales y escritas. Buscamos que tengas seguridad a la hora de hablar con el cliente. Mentalidad Analítica: Capacidad para trabajar con datos y extraer conclusiones sencillas. Herramientas: Dominio básico de Excel y Google Workspace (Docs, Sheets, Slides). Idiomas: Nivel de inglés alto. Actitud: Capacidad de organización, atención al detalle, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
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