Descripció de l'oferta Borsa de substitucions informador/a al Centre d'Atenció Integral (CAI) La Marina a Barcelona (Barcelona) Borsa de substitucions d'informador/a al Centre d'Atenció Integral (CAI) de La Marina Funcions i requisits de la vacant El Centre d’Atenció Integral de La Marina (CAI) és el centre d’atenció social de referència proper i de proximitat ubicat al c/ Foc, 93, de Barcelona, que dona una resposta holística a les necessitats socials de les persones amb perspectiva comunitària als barris de La Marina del Districte de Sants-Montjuïc. L'equip d'acollida del CAI està integrat per dos informadors/es, dos integradors/es i una dinamitzadora comunitària. Aquesta borsa de substitucions seria per cobrir la figura dels informadors/es quan sigui necessari. Com a titulació mínima haurà d’acreditar els estudis d’ESO. Funcions De L'informador/a Obrir i tancar l’equipament Gestionar els espais grupals i comunitaris de l’equipament Reportar les incidències que puguin haver en l’equipament Vetllar i salvaguardar l’ordre tant de les persones usuàries com dels professionals Gestionar les cues Vigilància i control de les dependències i del personal que entra i surt, vetllant per la conservació dels indrets i la seguretat de les persones presents Resolució de possibles conflictes amb les persones usuàries seguint els protocols de seguretat Per la seva funció, podrà estar implicat en el pla d’evacuació de l’edifici Atendre i informar a les persones que s’adrecen a l’equipament i indicar les següents passes segons el plantejament del model d’acollida de l’equipament Atendre a les persones que tenen cita prèvia per confirmar l’arribada i informar als serveis seguint els seus protocols específics d’acollida Facilitar informació bàsica sobre els serveis residents Gestionar el correu físic de l’equipament i dels serveis residents així com el correu electrònic genèric de l’equipament Gestió de les queixes i reclamacions associades a l’equipament Recollida genèrica d’indicadors de les persones que arriben a l’equipament Condicions que ofereix l’empresa Horari: Variable, d’acord a l’horari del servei, que és de 8 a 20h de dilluns a divendres (torn de matí de 8 a 15h i torn de tarda de 13 a 20h) i dissabtes alterns de 9 a 14h. Perspectiva de la feina: Puntual Tipus de contracte: De duració determinada Salari: € 17.594,78 € bruts anuals (per una jornada de 38,5h/setmana) Salari d’acord a la categoria professional de 'Personal de serveis' del Conveni d'Acció Social. Estudis És Imprescindible ESO amb titulació ESO Experiència laboral És Valorable Experiència en atenció al públic Coneixement d’eines informàtiques Fluïdesa en idioma català i castellà i, preferiblement, coneixement d’altres idiomes amb pes en la població dels barris de la Marina Nivell d'experiència Personal no qualificat Anys d'experiència: 6 mesos Idiomes Català: C1 - Funcional Valorable Castellà: C1 - Funcional Valorable #J-18808-Ljbffr