Descripción de la oferta
En La Zagaleta buscamos incorporar un/a Caddy Master para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros socios y clientes una experiencia de excelencia en el campo de golf. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Caddy Masters, reportando directamente al Head Caddy Master, y será responsable de desarrollar las funciones propias del puesto, garantizando en todo momento un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente. Buscamos una persona entusiasta, dinámica, positiva y proactiva, con excelentes habilidades de atención al cliente, capacidad para trabajar en equipo y experiencia en entornos de golf. Funciones y responsabilidades: Dar la bienvenida y atender a socios y clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y proporcionando información sobre el campo de golf y sus servicios. Preparar, organizar y supervisar los buggies y el área de prácticas. Mantener los buggies limpios, organizados y en perfectas condiciones para su uso. Apoyar en la planificación y coordinación de torneos y otros eventos de golf. Desempeñar las funciones de Starter y Marshall, velando por el correcto desarrollo del juego y el cumplimiento de las normas del Club. Atender y gestionar el servicio de Buggy Bar. Detectar posibles incidencias durante el juego o relacionadas con las instalaciones y actuar conforme a los procedimientos establecidos por el Club. Colaborar con el equipo de Caddy Masters y otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de la operación. Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean encomendadas por el Head Caddy Master o el Coordinador de Operaciones. Requisitos: Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente dentro de un campo de golf, preferiblemente en el departamento de Caddy Master. Nivel fluido de español e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Clara orientación al servicio y a la excelencia en la atención. Buenas capacidades organizativas y atención al detalle. Empatía, actitud resolutiva y capacidad para gestionar incidencias de manera eficaz. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Permiso de conducir. Se valorará positivamente ser jugador/a de golf y tener un conocimiento del deporte y de su funcionamiento. Condiciones: Incorporación a una empresa estable y de referencia dentro del sector del golf. Contrato indefinido. Jornada completa. Horario intensivo de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales como mínimo. Turnos rotativos. 50 días de vacaciones al año.
