Descripción de la oferta
Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.600 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave.
Necesitamos sumar a la plantilla profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto.
Desde Plexus seleccionamos un/a Consultor/a de Calidad y Procesos TIC en Santiago de Compostela.
¿Qué es lo que vas a hacer?
Definición, implantación y mejora continua de procesos TIC (ISO 9000, ITIL)
Auditoría del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y soporte en auditorías externas
Gestión y mantenimiento de documentación, procedimientos y estándares
Definición y seguimiento de KPI, SLA y cuadros de mando
Evaluación de calidad del servicio y satisfacción de usuarios
Soporte al ciclo de vida de procesos TIC y control de cumplimiento
Mantenimiento y dinamización del portal de calidad
Evaluación de la calidad de formación TIC
Apoyo en certificaciones y cumplimiento normativo
Coordinación con áreas usuarias y soporte en modelo de relación
Control de aspectos de confidencialidad en proyectos TIC
Compromisos de confidencialidad en proyectos TIC
Seguimiento de evolución del servicio bajo modelo scrum
Titulación Universitaria: grado o licenciatura en rama informática, Telecomunicaciones, Matemáticas…
Experiencia mínima de 4 años en proyectos TIC
Alguna de las siguientes certificaciones: ITIL v4, Prince2, PMP, auditor de sistemas de calidad, Agile, scrum máster…
- Contratación indefinida + Proyecto estable a jornada completa.
- Horarios de servicio.
- Modalidad de trabajo presencial en Santiago de Compostela (puede haber algunos días de teletrabajo).
- Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.
- Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti.
- Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer.
- Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad.
Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas.
Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.
Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.
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