Descripción de la oferta
En Sistemas de Oficina de Castilla-La Mancha buscamos incorporar una persona con perfil técnico y orientación al cliente para participar en la implantación, soporte y evolución de soluciones de gestión empresarial: ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO, portal del empleado y otras herramientas de digitalización empresarial.
La persona seleccionada participará en proyectos de implantación, configuración, parametrización, pruebas, formación de usuarios, resolución de incidencias y mejora continua de las soluciones implantadas.
Funciones principales
Implantación y configuración de soluciones de gestión empresarial.
Soporte técnico y funcional a usuarios.
Análisis y resolución de incidencias.
Toma de requisitos con clientes.
Apoyo en migraciones de datos y pruebas.
Formación a usuarios.
Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
Participación en proyectos de automatización, integración e inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales.
Requisitos
Formación técnica en informática: DAM, DAW, ASIR, ingeniería informática o similar.
Conocimiento de lenguaje SQL.
Capacidad para analizar incidencias y comunicarse con usuarios no técnicos.
Conocimiento de software de gestión empresarial y procesos de negocio: ERP, CRM, almacén, facturación, compras, ventas, SAT, GMAO, procesos administrativos, procesos productivos, calidad y gestión de proyectos.
Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al cliente.
Carnet de conducir B.
Se valorará
Experiencia previa con ERP, CRM, SGA, GMAO, SAT o herramientas de gestión empresarial.
Conocimientos de programación, APIs, integraciones o herramientas low-code.
Experiencia en migración de datos, reporting o Power BI.
Conocimientos de Microsoft 365, cloud, ciberseguridad o infraestructura.
Experiencia en soporte técnico a empresas.
Experiencia en formación a usuarios.
Interés por inteligencia artificial, automatización y mejora de procesos.
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
Participación en proyectos reales de digitalización empresarial.
Formación progresiva en soluciones de gestión, ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO e IA aplicada.
Trabajo con clientes de distintos sectores.
Posibilidad de desarrollo profesional hacia consultoría funcional, soporte avanzado, implantación o desarrollo técnico.
Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.
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