En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center , en el área de Chapa y Pintura. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente , con buena capacidad de comunicación , resolutiva y habilidad para gestionar reclamaciones de forma asertiva. ¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES ? Atender llamadas entrantes y salientes , además de hacer seguimiento a los clientes. Manejar las herramientas de Contact Center. Gestionar las citas en el Taller y los diferentes canales de comunicación (mail, WhatsApp, etc). Atender las posibles reclamaciones de los clientes. ¿Qué te OFRECEMOS ? Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción. Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran. Posibilidad de desarrollo profesional. Formación continua. Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00h. REQUISITOS MÍNIMOS: Ciclo Formativo de Grado Medio en Comercio y Marketing, Administración y Finanzas, etc. Estas son solo titulaciones de referencia. Si tienes cualquier otra titulación y crees que puedes encajar en el puesto, ¡no dudes en inscribirte! Experiencia de al menos 3 años en atención telefónica . Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y WhatsApp. Valorable: Conocimientos en chapa y pintura.