Descripción de la oferta
Responsabilidades Diseñar lógica conversacional. Diseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con las buenas prácticas de entrenamiento de bots. Conseguir facilitar el entendimiento entre el usuario y los bots. Ajustar y entrenar modelos de NLU para lograr una correcta detección de intenciones y entidades. Documentar el trabajo de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo. Evaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos, pruebas de usuarios y KPIs conversacionales. Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología. Requisitos Uso y conocimiento del lenguaje oral y escrito con sensibilidad. Gestión de equipos. Facilitar sesiones colaborativas de trabajo. Visión transversal de la experiencia. Conocimiento de herramientas del mercado que permiten entrenar o construir asistentes virtuales y su impacto en el diseño de la lógica conversacional y la experiencia de los usuarios. Conocimiento de innovaciones y tendencias sobre las aplicaciones de la IA en el diseño conversacional. Trabajo en ambientes ágiles. Beneficios Contrato indefinido a largo plazo. Flexibilidad horaria; horario flexible y posibilidad de ajustar entrada y salida, con 10 % de días de oficina mensual. Seguro médico con Adeslas, con beneficios fiscales e inclusión de pareja e hijos sin copagos. Retribución flexible: ahorro en IRPF mediante parte del salario dedicado a ticket restaurante, transporte y guardería. Descanso de 26 días con 23 días de vacaciones más festivos regionales, más 2 días libres en Navidad y cumpleaños. Incentivos por referidos: pago por traer nuevos clientes o empleados. Cultura de transparencia: comunicación abierta de objetivos de la compañía. Eventos informales de networking. Bono de 500 € para desarrollo profesional. Trabajo con equipos multidisciplinarios en grandes clientes.
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