Descripción de la oferta
Desde Marlex estamos colaborando con una empresa tecnológica con presencia internacional, en pleno crecimiento, que busca incorporar un/a Coordinador/a Técnico IT para reforzar su equipo de soporte técnico de campo en Córdoba.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Coordinar y planificar las intervenciones del equipo técnico, optimizando rutas, recursos y tiempos de respuesta.
Supervisar diagnósticos, ajustes y reparaciones en equipos electromecánicos con integración IT.
Gestionar incidencias complejas, actuando como punto de escalado técnico.
Llevar a cabo y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos según los procedimientos establecidos.
Instalar, configurar y validar equipos eléctricos, electrónicos y sistemas IT asociados.
Utilizar herramientas de ticketing y monitorización para el seguimiento y análisis de incidencias.
Documentar y reportar al cliente las incidencias detectadas, así como las soluciones aplicadas.
Coordinar la comunicación entre cliente, equipo técnico y otros departamentos.
Colaborar con equipos de desarrollo y sistemas, aportando feedback técnico y propuestas de mejora.
Elaborar informes de servicio, KPIs y seguimiento de la actividad del equipo.
Desplazarte a nivel nacional e internacional para intervenciones, supervisión y soporte en campo.
Eres el/la candidato/a ideal si...
Posees formación técnica en informática, telecomunicaciones, electrónica o mantenimiento industrial.
Aportas al menos 4 años de experiencia en mantenimiento, soporte técnico o roles similares, valorándose experiencia en coordinación de equipos.
Cuentas con conocimientos sólidos en IT (redes, sistemas, hardware), electrónica y electricidad.
Tienes experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.
Te defines como una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo.
Tienes carnet de conducir y disponibilidad para viajar con frecuencia.
Valoramos especialmente tu orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y comunicación clara con compañeros y usuarios.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
Contrato estable en una empresa consolidada y con proyección internacional.
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
Turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
Plan de formación técnica continua y desarrollo profesional.
Oportunidad de participar en proyectos internacionales, en un entorno tecnológico innovador.
#J-18808-Ljbffr
