Descripción de la oferta
En beonit buscamos incorporar un/a Coordinador/a de
Servicio que tendrá un papel clave en la coordinación de equipos,
el análisis de la operativa y la consecución de objetivos,
gestionando principalmente servicios vinculados al sector retail .
Buscamos una persona capaz de entender qué está ocurriendo en cada
servicio a través de los datos, detectar necesidades y convertir
ese análisis en acciones concretas para el equipo, manteniendo una
coordinación constante con los diferentes interlocutores
implicados. Cuál será tu misión Garantizar el correcto
funcionamiento de los servicios asignados, principalmente dentro
del sector retail, coordinando las necesidades del cliente y de los
equipos y utilizando la información de la operativa para definir
acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Las
principales funciones del día a día serán: Gestionar y coordinar
con la dirección de servicio las necesidades de cada cuenta.
Analizar e interpretar los datos de la operativa para detectar
necesidades y desviaciones, definir planes de acción y realizar
seguimiento de su ejecución. Trasladar a los equipos los objetivos
de venta validados y realizar seguimiento de su evolución. Realizar
seguimiento del reporte de ventas y fomentar su correcta
realización. Facilitar y garantizar el correcto uso del material y
de las herramientas de trabajo. Gestionar las incidencias que
puedan surgir durante el servicio, coordinando las acciones
necesarias para su resolución. Planificar y organizar las tareas de
los servicios, asegurando una comunicación clara y constante de los
objetivos y prioridades a los equipos. Qué necesitamos de ti Contar
con al menos 1 año de experiencia en coordinación de equipos y/o
servicios . Manejar Excel a nivel avanzado . Tener capacidad para
analizar e interpretar información y transformarla en acciones
concretas. Tener capacidad de planificación y organización, así
como para gestionar incidencias y buscar soluciones. Se valorará
positivamente contar con experiencia en el sector retail , aunque
no será un requisito indispensable. Se valorará el conocimiento de
Power BI y/o de otras herramientas de reporting . Qué podemos
ofrecerte La oportunidad de incorporarte a una posición en la que
combinarás coordinación de equipos, interlocución con clientes y
análisis de la operativa, gestionando servicios principalmente
vinculados al sector retail y con capacidad para transformar los
datos en acciones concretas que tengan impacto en su
funcionamiento. Si te interesa una posición en la que puedas estar
cerca de la operativa, entender qué está ocurriendo y utilizar esa
información para coordinar equipos y actuar sobre los resultados,
queremos conocerte.
