Descripción de la oferta
Narval es una firma especializada en financiación, tanto alternativa como bancaria, que acompaña a profesionales y empresas durante el ciclo de búsqueda, estructuración, negociación y formalización de transacciones de deuda. Debido a nuestro crecimiento, necesitamos incorporar a nuestro equipo a un/a CRM & Growth el cual tendrá un impacto directo en el equipo comercial, marketing, operaciones y análisis de datos. Buscamos una persona con experiencia trabajando de forma transversal con equipos de marketing, comercial y ventas, acostumbrada a diseñar estrategias GTM, optimizar funnels de conversión y mapear customer journeys completos con foco en crecimiento y eficiencia comercial. Principales funciones Arquitectura y Gestión Estratégica del funnel comercial Diseñar y evolucionar la arquitectura del funnel comercial y operativo de Narval a través de la coordinación del CRM (Pipedrive). Construir y optimizar funnels para captación directa, partnerships y referidos. Asegurar trazabilidad completa del ciclo comercial: leads, oportunidades, operaciones y revenue. Definir estándares de calidad del dato y gobernanza del CRM. Implementar automatizaciones y workflows que incrementen la eficiencia comercial Mapear, documentar y optimizar procesos comerciales y operativos para facilitar escalabilidad. Diseñar funnels integrados entre marketing y ventas. Coordinar la integración de formularios, landing pages, campañas paid y orgánicas dentro del CRM. Automatizar secuencias de lead nurturing, scoring y seguimiento. Medir performance de campañas y atribución de conversión. Liderar integraciones con herramientas externas (Apollo, formularios web, emailing, etc.). Diseñar automatizaciones mediante herramientas como Zapier, Make, n8n o similares. Crear sistemas de alertas, asignación automática de leads y seguimiento comercial. Diseñar dashboards ejecutivos de actividad, conversión, performance y revenue. Analizar el rendimiento del funnel y proponer mejoras basadas en datos. Detectar cuellos de botella y oportunidades de optimización con enfoque cuantitativo. Digitalización & Escalabilidad Liderar proyectos de digitalización interna orientados a escalabilidad. Alinear sistemas y procesos con los objetivos estratégicos de expansión nacional e internacional. Requisitos mínimos Formación académica en Ingenieria informática / Computer science, Ingenieria Matemática en Ciencias de Datos, ADE, International Business o similares. 3-4 años de experiencia en roles de CRM management, growth, GTM, ventas y en entornos B2B. Experiencia con la herramienta Pipedrive (muy valorable) u otros CRMs (HubSpot, Salesforce, Zoho). Sólida experiencia en reportes y presentación de datos (Power BI, Tableau, Looker Studio o similares). Perfil analítico, orientado al detalle y a la mejora continua. Alta capacidad de organización. Persona orientada a objetivos. Muy valorable experiencia en empresas Fintech, de servicios financieros o Real Estate. Contribuir al crecimiento de una empresa en expansión. Estar muy enfocado a negocio y a la operativa de Narval, trabajando juntamente con dirección. Sueldo competitivo y acorde con la experiencia de cada candidato. Formar parte de un equipo de alto rendimiento. Este rol tendrá impacto directo en la evolución del sistema comercial y tecnológico de la firma, trabajando de forma transversal con dirección, marketing, ventas y operaciones para diseñar la infraestructura que permita escalar el negocio de forma eficiente. #J-18808-Ljbffr
