Descripción de la oferta
¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!
Actualmente, buscamos Customer Care Specialist con idioma italiano para incorporarse a nuestro equipo en turno de mañana con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas de Madrid.
¿Cómo será tu día a día?
Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa.
Atención y asesoramiento a nuestros clientes.
Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...).
Gestión con proveedores.
¿Qué buscamos?
Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
Italiano alto (C1).
Español alto (C1).
Valorable Inglés medio (B2).
Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde (15:00hrs a 22:00hrs) de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo.
Experiencia previa de al menos 1 años en roles de servicio al cliente especificamente en gestión de canales de atención instantáneos.
Valorable experiencia en el sector turístico.
¿Por qué Civitatis?
Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!
Modalidad de trabajo hibrida.
¡23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina y co-financiamos el gimnasio.
Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.
¿Te sumas ?
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