Descripción de la oferta
¡Si te apasiona el mundo de la automoción ésta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una empresa multinacional!Ayvens, líder mundial en movilidad sostenible, cuenta con una comunidad global diversa de 15.700 empleados y presencia directa en 44 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios: renting, suscripción flexible, gestión de flotas y soluciones de movilidad múltiple a clientes de todos tipos y tamaños. Utilizamos nuestra posición única para liderar el camino hacia la descarbonización y aprovechamos la innovación y la tecnología para dar forma a la transformación digital de la industria de la movilidad.Somos una compañía sólida, con experiencia, amplio conocimiento del sector, además de una ambiciosa estrategia que nos permite estar en constante crecimiento y en búsqueda de personas que aporten talento, ilusión y pasión.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Como actor global líder en movilidad sostenible, Ayvens ofrece una oportunidad única: la posibilidad de acelerar la transición a la electricidad, liderar el camino hacia la descarbonización y dar forma a la transformación digital de la industria. Al volante, las personas que trabajan en Ayvens marcan la diferencia y nos impulsan hacia nuestras metas. En Ayvens acogemos los mejores talentos del sector, por eso, si buscas realizarte y lograr un impacto positivo en tu carrera, nos encantará tenerte con nosotros.La persona que se incorpore al equipo como Customer Service Support , se encargará de las siguientes funciones:Servicio a las solicitudes e incidencias de los/las clientes/as.Realización de las tareas requeridas para la gestión y seguimiento de las solicitudes de los/las clientes/as.Gestión y seguimiento de las reclamaciones.Detectar y comunicar acciones para la mejora del servicio prestado a los/las clientes/as.Formular pedidos.Seguimiento de pedidos de vehículos y fechas de entrega.Seguimiento de las aprobaciones de crédito.Mantener al día la información concerniente al/la cliente/a y gestionarla con el departamento correspondiente.Coordinacion de contratos y anexos.Mantenimiento de contratos y centros de coste.
REQUISITOSDiplomatura en empresariales (deseado)Bachillerato, COU, FPI, FP II Administrativo o similarEn aquellos casos que se realicen tareas de información sobre el producto de seguro será necesario realizar la formación de nivel 3 de segurosInglés nivel básico (deseado)Office (Word, Excel, PowerPoint) nivel usuarioInternet nivel usuarioBase de datos (deseado)Experiencia mínimo de 1 año con relación con el cliente (gestión de cobro, recepción, mantenimiento, seguros...)
Trabajar en Ayvens significa hacerlo en un clima laboral abierto, flexible, transparente, donde el crecimiento de las personas está alineado con el crecimiento de la compañía y donde la diversidad es una fuente de mejora y creatividad.Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte. xiphteb ¡Te estamos esperando!
