Descripción de la oferta
¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente ? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad!
En Retain Technologies , empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional.
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
¿Cuál será tu misión?
Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico/a, según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental , realizando las siguientes tareas:
- Análisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio
- Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA ( Inteligencia Artificial )
- Actualización de catálogos de documentos , clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc.
- Soporte a cliente : reporting sobre el avance de los proyectos | Resolución de consultas técnicas
- Realización de informes periódicos de gestión
- Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc.
Qué perfiles buscamos:
- Experiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas.
- Experiencia en gestión de bases de datos documentales
- Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos.
- Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación y conocimientos en la extracción de información de los mismos
- Conocimientos de Ofimática | Paquete MS Office
- Disponibilidad para viajar
También valoramos positivamente:
- Conocimientos de GMAO | herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT o similares)
- Capacidad de Organización | Trabajo en Equipo | Comunicación y Gestión Clientes
- Conocimiento de la normativa técnica de aplicación a las instalaciones (REBT, RIAT, RITE, MI-IP,..)
- Ganas de aprender, proactividad e iniciativa para proponer soluciones eficaces
- Se valorará el nivel de inglés, francés y/o portugués
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido en la empresa RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. (Grupo RETAILGAS).
- Régimen de dedicación: jornada completa
- Incorporación inmediata.
- Retribución : Conforme Convenio Colectivo
- Periodo de Prueba: Conforme Convenio Colectivo.
- Modelo de trabajo híbrido con contrato de teletrabajo aprobado para el Grupo RETAILGAS y condiciones de trabajo que favorecen la conciliación familiar .
SOBRE GRUPO RETAILGAS:
- RETAILGAS es un grupo en pleno crecimiento que está conformado por empresas y divisiones que ofrece desde sus orígenes servicios de ingeniería y arquitectura ( RETAIL Ingeniería ) al que ha ido incorporando divisiones especializadas en ofrecer servicios de consultoría para el mantenimiento y compliance de activos ( RETAIL Activos – LLR ), desarrollo de proyectos de energías renovables ( RETAIL Renovables ) y Soluciones Inteligentes y Desarrollo de Software para la Gestión de Activos ( Retain Technologies ).
- Trabajamos en múltiples sectores siendo desde hace años líderes en el sector petrolero y de estaciones de servicio, pero con presencia creciente en otros sectores como el de energía y renovables; transportes, puertos y soluciones de movilidad; hostelería y restauración; health & care, mantenimiento de activos, etc..
- Con más de 75 profesionales en toda España , ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo y gestión integral de su red de activos, contando con sistemas certificados para marcos referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001.
- En RETAILGAS creemos en las personas y queremos que se incorporen aquellas que compartan nuestros valores donde destacan el RESPETO y la IGUALDAD . xiphteb Aplicamos las mejores medidas para crear un ambiente laboral justo, igualitario y asegurar la protección del medioambiente y cumplimiento normativo.
