E-Commerce KAM Ubicación: Barcelona (presencial) Tipo de contrato: Jornada completa Sector: Salud natural / Comercio Digital Sobre nosotros Bioforce, A.Vogel España es una empresa familiar en el sector farmacéutico. Desde hace más de 45 años nos especializamos en la importación y comercialización de productos de autocuidado, medicamentos, cosméticos y alimentación ecológica en España. Nos hemos especializado en B2B, sin embargo, estamos asumiendo los nuevos retos del mercado, estableciendo bases solidas para absorber la demanda del consumidor y ofrecer el mejor servicio con los mejores productos naturales. Desde hace años hemos afianzado nuestra presencia en el comercio digital, con respeto y ética. Estamos buscando un/a E-Commerce KAM con experiencia en gestión de canales online, Amazon y Grandes Cuentas Digitales, para continuar con este compromiso y sensibilidad de mercado, en el que se asuman nuevos hitos comerciales en un entorno dinámico en el sector de la salud. Responsabilidades principales 1. Estrategia y análisis de mercado Análisis y reporte continuo el mercado E-Commerce para detectar tendencias, oportunidades y amenazas de mercado. Realizar seguimiento del entorno competitivo y ajustar estrategias . Definir y liderar el plan estratégico del Canal Digital , alineado con los objetivos globales de la compañía. 2. Gestión del Canal Digital Garantizar la venta (sell-in) dentro de los diferentes players. Gestión de stocks, dándole especial importancia a la logística y relaciones estratégicas de sell-out. Lanzamiento de productos. Posicionamiento de los productos en todas las plataformas. Planificar, ejecutar y optimizar campañas de publicidad online. Control de la imagen de marca. Coordinación, planificación y supervisión de promoción del producto dirigidas al canal. Relación entre los equipos de ventas y digital, comunicación constante con el Departamento Comercial. Gestión integral de cuentas E-Commerce, con especial dedicación a Amazon (Seller/Vendor) . Supervisar catálogo, contenido, precios, promociones y optimización SEO/ASIN. Amazon Ads (Sponsored Ads y/o DSP). 3. Presupuesto y eficiencia Administrar y controlar el presupuesto asignado al canal digital , asegurando un uso eficiente y orientado a ROI. Seguimiento de KPIs y elaboración de informes con objetivos claros y accionables. 4. Coordinación de campañas y colaboración interna Planificar y colaborar en la creación de campañas promocionales , trabajando junto a los departamentos Comercial y Marketing. Asegurar la alineación de objetivos, mensajes y timing. 5. Atención y gestión de clientes E-Commerce Gestión integral y atención directa a clientes del canal digital. Supervisión de incidencias, reseñas, satisfacción y oportunidades de fidelización. Requisitos Experiencia previa demostrable en gestión de cuentas y marketing digital, especialmente E-Commerce y Amazon . Habilidad probada en la planificación y ejecución de estrategias comerciales digitales . Perfil analítico, orientado a resultados y capaz de adaptar estrategias según el rendimiento y las tendencias de mercado. Conocimiento de software CRM. Conocimientos en herramientas y plataformas de comercio digital, publicidad online y colaboración con agencias especializadas. Excelente capacidad de negociación , liderazgo y visión a medio/largo plazo. Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión de proyectos. Qué ofrecemos Entorno colaborativo y dinámico enfocado en la salud natural. Contrato indefinido. Proyecto digital en expansión.