Descripción de la oferta
OverviewAtida | Mifarma es el actual líder en España en ventas online de productos de farmacia y parafarmacia. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, apoyándonos en la tecnología, la innovación y en un equipo de profesionales altamente cualificados que nos ayudan a seguir creciendo. Lideramos el mercado español y continuamos nuestra expansión internacional, consolidándonos en países como Portugal, Reino Unido, Francia e Italia, además de contar con clientes en mercados como Alemania, Suiza, América, China y Emiratos Árabes.En este contexto de crecimiento y complejidad tecnológica, buscamos incorporar un/a E-commerce Technology Support Specialist (Magento) que será una pieza clave en el correcto funcionamiento de nuestra plataforma online, dando soporte a los distintos departamentos de la compañía y asegurando la correcta ejecución técnica de campañas y configuraciones.Buscamos un perfil con alta capacidad de resolución de problemas, pensamiento lógico, organizado/a y con interés en desarrollarse en un entorno e-commerce de alto volumen y alcance internacional.FuncionesResolución y gestión de incidencias técnicas del e-commerce, asegurando la estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.Configuración y mantenimiento de Magento 2 según las necesidades de los distintos departamentos (Marketing, Comercial, Operaciones, etc.).Seguimiento y análisis de la correcta implementación de campañas comerciales en la plataforma.Supervisión de promociones y detección de posibles incidencias asociadas.Soporte en el análisis de campañas comerciales por división/categoría (especialmente gran consumo).Monitorización de sistemas y detección proactiva de errores mediante herramientas como Grafana.Coordinación con equipos internos y externos (IT, Marketing, Comercial, proveedores tecnológicos).Gestión y análisis de datos relacionados con pedidos, pagos y comportamiento del usuario.RequisitosExperiencia previa trabajando con Magento 2 o plataforma de ecommerce similar (imprescindible).Conocimientos en herramientas de monitorización como Grafana.Conocimiento de pasarelas de pago y flujos de cobro online.Conocimientos de APIs y su integración.Manejo de MySQL y bases de datos.Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la resolución de incidencias.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Persona organizada, metódica y con mentalidad orientada a procesos y mejora continua.Dominio del español y buen nivel de inglés.Se valorará / Plus diferencialConocimientos de italiano o francés para comunicación y coordinación con equipos internacionales.Experiencia previa en e-commerce de alto volumen.Conocimientos funcionales de marketing digital y campañas promocionales.Experiencia en entornos internacionales.Qué te ofrece Atida|MifarmaEmpresa internacional en constante expansiónEquipos de trabajo multiculturales.Retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, etc.)Teletrabajo permanente los viernesDía libre por cumpleaños.22 días laborables de vacaciones al añoCafé e infusiones gratis en las oficinasMúltiples actividades de empresa con los compañerosOficinas en el centro de la ciudadFormación continuaEntorno joven y dinámico
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