Descripción de la oferta
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
En Experis buscamos un/a Especialista de Soporte Cisco VoIP y Videoconferencia (H/M/X) dando soporte L2 a telefonía y videoconferencia Cisco (CUCM, Unity Connection, Jabber, Webex, endpoints, TMS, Pexip).
Perfil que necesitamos
Inglés mínimo B2. La entrevista y la mayor parte del trabajo serán en inglés.
Presencialidad de lunes a viernes en Getafe o Sevilla. Horario de 9:00 a 18:00.
Mínimo 4 años de experiencia hands-on en Cisco videoconferencia (CMS, Expressways, B2B, MRA).
Experiencia avanzada con endpoints Cisco VC (Room, SX, personal, EQ, Webex y Board series).
Experiencia con periféricos de sala (room navigators, Barco, displays).
Conocimiento avanzado de codecs de vídeo y algoritmos de cifrado.
Conocimiento avanzado de Cisco Telephony: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP.
Buen conocimiento de modelos de licensing y certificados.
Buen conocimiento de protocolos SIP/H.323, seguridad y administración de sistemas.
Conocimiento de VMware.
Valorable: trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, sentido del servicio, rigor y curiosidad.
¿Qué harás en tu día a día?
Resolver incidencias L2 de telefonía y videoconferencia (soporte hardware y troubleshooting de aplicaciones).
Atender escalados de cliente.
Participar en proyectos de telefonía y videoconferencia.
Apoyar a los equipos de operaciones de forma puntual.
Asegurar el buen estado de la infraestructura de telefonía y videoconferencia.
Gestionar el equipo local y compartir conocimiento.
Escalar a vendor y L3 cuando sea necesario.
Beneficios de Experis
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajarFormación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
ESPECIALISTA DE SOPORTE CISCO VoIP Y VIDEOCONFERENCIA – PRESENCIAL-MADRID (H/M/X) - Experis España • madrid, es
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