Descripción de la oferta
Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para xcskxlj optimizar la capacidad operativa Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa Capacidad para trabajar en equipo Contrato temporal: sustitución de una baja. Salario acorde a experiencia
