Descripción de la oferta
Experto Técnico Sevilla page is loaded## Experto Técnico Sevillalocations: Remotetime type: Full timeposted on: Posted 10 Days Agojob requisition id**AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!****At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!**.**Funciones y tareas:****Soporte Técnico**· Ser referente técnico dentro del área, conociendo las soluciones a nivel funcional y técnico. Transmitir el conocimiento al equipo a través de formaciones internas.· Trabajar los canales de comunicación con el equipo de Soporte Técnico.Procedimientos de comunicación, gestión de incidencias, seguimiento de instalaciones, etc.· Detección y reporte de nuevas incidencias por las vías definidas por la empresa.· Participación en ferias del sector cuando sea necesario, acompañando a las STAs para que sean lo más autónomas posible.· Apoyo al equipo Técnico en temporada alta de trabajo (vacaciones etc)**STA**· Dimensionamiento de la red STA para cubrir los servicios ofrecidos por la empresa. Detección de perfiles (junto al equipo comercial), revisión conjunta de condiciones contractuales, firma de contrato, etc.· Formación técnica y de procedimientos de las STA. Seguimiento de su desempeño para corregir posibles desalineaciones.· Controlar la calidad de servicio de la red de STA con los clientes.· Organización de webinars periódicos para actualizar los conocimientos de las STA, necesidades, reportes de trabajo, etc. **Calidad**· Reporte de incidencias de producto o mal funcionamiento. Investigación profunda del origen del problema para poder reportarlo adecuadamente a través de las vías definidas por la empresa.· Colaboración con el resto de departamentos de la empresa para la búsqueda de soluciones a las incidencias de los clientes.**Formación básica requerida**Indispensable: Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.**Conocimientos específicos**Indispensable: Conocimientos de electrónica.Valorable: Conocimientos de climatización. Conocimiento técnico de las diferentes gamas de Airzone, con experiencia demostrable en su instalación.**Experiencia mínima**Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar..If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.locations: Remotetime type: Full timeposted on: Posted 10 Days AgoAt Airzone, innovation is creating new opportunities! Airzone is growing, and we're looking for talented individuals who are passionate about technology and eager to join a company that’s redefining the future of climate control. Our ability to keep innovating depends on the people we work with — that’s why we want the best. We invite you to explore our open positions and apply to the ones that best fit your skills and interests. From engineering to customer service, we're looking for professionals committed to excellence and sustainability. You can also track your progress in the selection process and discover new opportunities that support your career growth. Thank you for your interest in joining Airzone and helping us shape the future of smart climate control!
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