Descripción de la oferta
Solutia Life Siciences (división de recruitment de Solutia) especializados en perfiles técnicos y de middle management en sectores farmacéutico, biotech y medical devices.
Actualmente, estamos seleccionando un/a Field Service Engineer para gestionar la zona de Valencia, Cataluña y Baleares de una empresa global de salud que contribuye a la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo a través del descubrimiento de nuevas tecnologías con sede en Esplugas de Llobregat (Barcelona).
Funciones y responsabilidades
Realizar actividades de servicio de manera eficiente y efectiva según lo solicitado, incl. instalación, capacitación de operadores, mantenimiento preventivo, pruebas e inspección, solución de problemas, ajustes y calibraciones, alineaciones y reemplazo de piezas.
Gestionar el territorio asignado, el equipo y el inventario de repuestos para garantizar un soporte óptimo al cliente y contribuir a los objetivos de ingresos por servicio.
Asegurar una alta satisfacción del cliente ofreciendo soporte técnico rápido, profesional y de alta calidad.
Actuar como un asesor de confianza, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones técnicas adecuadas.
Proporcionar retroalimentación a la gerencia sobre problemas técnicos o anomalías detectadas en el campo y sugerir posibles mejoras.
Revisar manuales de servicio y documentación técnica para asegurar la precisión y niveles de revisión actualizados.
Mantener los Registros de Historial de Dispositivos y monitorear las modificaciones del equipo y el estado de actualización del software.
Analizar las tendencias de fallas de los productos e informar los hallazgos a la gerencia para apoyar las iniciativas de mejora continua.
Mantener y actualizar el conocimiento técnico y profesional asistiendo a sesiones de capacitación y revisando boletines técnicos.
Se ofrece:
Contrato indefinido
Coche de empresa
Seguro médico
Horario flexible
Modelo de trabajo híbrido
#J-18808-Ljbffr
