Descripción de la oferta
¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento?
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.
Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel sea un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas.
Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.
Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.
¿Cómo marcarás la diferencia?
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad.
Gestionar check-ins y check-outs de manera eficiente y siguiendo los estándares del hotel.
Atender reservas, consultas y solicitudes especiales de los huéspedes.
Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos.
Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped.
Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento.
Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables.
¿Eres la persona que buscamos?
Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas.
Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares.
Atención al detalle, organizado y profesional.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
Orientación al huésped y habilidades de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.
¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional?
Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura y totalmente reformado: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación.
Oportunidades de desarrollo: Adquiere experiencia práctica y formación en operaciones hoteleras con posibilidad de crecimiento.
Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes.
Si tu objetivo es brindar un servicio excepcional desde el primer momento, crear experiencias inolvidables y ser parte de un equipo apasionado, ¡esta es tu oportunidad!
Únete a Casa METT Sitges como Front Office Agent y sé el rostro de la excelencia para nuestros huéspedes. xqbhyrx ¡Te estamos esperando!
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