Descripción de la oferta
Profile Software Services busca un/a Consultor/a especializado/a en Genesys Cloud, centrado/a en el diseño de soluciones para CX y automatización de procesos dentro de un proyecto con un cliente destacado.La persona seleccionada implementará agentes conversacionales IA, integraciones con APIs/CRM y mejoras continuas en el entorno de Contact Center, aportando experiencia en Dialog Engine y Virtual Agent para optimizar la experiencia del usuario y los flujos de atención.
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