Descripción de la oferta
Título del Puesto: Gerente desarrollo SalesforceTipo de contrato: PermanenteDescripción del puesto:Nuestro cliente es líder en su sector industrial, busca incorporar un Gerente de Desarrollo con amplia experiencia en Salesforce, especialmente en Field Service, y conocimiento sólido en procesos comerciales y de marketing. Su misión será liderar el desarrollo, evolución y explotación de soluciones Salesforce que apoyen los objetivos de negocio, con un enfoque estratégico en la eficiencia operativa del servicio en campo, la automatización comercial y la inteligencia de marketing.Liderar la evolución de la plataforma Salesforce, con foco en Field Service, Sales Cloud y Marketing Cloud.Diseñar y supervisar la arquitectura de soluciones Salesforce integradas con otros sistemas (ERP, herramientas de BI, etc.).Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Ventas y Marketing para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas.Impulsar la automatización de procesos de ventas y servicio técnico.Supervisar equipos internos y externos de desarrollo Salesforce.Definir y controlar KPIs para evaluar el impacto de las soluciones implantadas.Garantizar la correcta calidad del dato y la trazabilidad de procesos comerciales y de atención en campo.Participar en la estrategia de fidelización y campañas multicanal junto al equipo de marketing.Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y protección de datos (GDPR, etc.).Calificaciones:Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE con especialización en tecnología o similares.Experiencia: mínimo 5 años en proyectos Salesforce, con al menos 2 años liderando equipos y proyectos de Field Service.Conocimientos sólidos en Salesforce Field Service, Sales Cloud, Marketing Cloud, y conectores/integraciones (API, middleware).Experiencia en proyectos de transformación digital de procesos comerciales y de servicio técnico.Capacidad para gestionar stakeholders no técnicos.Deseable certificación Salesforce Field Service ConsultantUn ambiente de trabajo innovador y dinámico.Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.Salario competitivo y paquete de beneficios ajustado a la experiencia y habilidades del candidato.Cómo Aplicar:Envía tu CV a cv@magtalent.es
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