Descripción de la oferta
Gerente Ingeniero de ProcesosCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Santander () está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.Somos **Banco Santander México**, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS****Santander** está buscando un/a Gerente Ingeniero de procesos en Santa Fe CDMXEstamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Analizar, documentar y rediseñar procesos utilizando metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma o similares).* Utilizar **Celonis** para realizar análisis de Process Mining, identificar desviaciones, cuellos de botella y oportunidades de optimización basadas en datos.* Diseñar e implementar flujos en **Appian**, modelando **máquinas de estados** para garantizar control, trazabilidad y correcta orquestación de procesos complejos.* Desarrollar soluciones digitales mediante **Power Apps, Power Automate y Power Platform**.* Integrar soluciones con herramientas o modelos de **Inteligencia Artificial** para automatización inteligente y analítica avanzada.* Trabajar bajo marcos **Agile (Scrum, Kanban o SAFe)** participando en ceremonias, definición de historias de usuario, backlog y entregas incrementales.* Traducir hallazgos analíticos en iniciativas concretas de automatización y mejora continua.* Definir y monitorear KPIs operativos y métricas de eficiencia.* Colaborar con áreas de negocio y tecnología en entornos multidisciplinarios.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia profesional**3 años como Especialista en ingeniería de procesos* Certificaciones en Appian, Celonis, Microsoft Power Platform o Agile (Scrum).(deseable)* Experiencia en automatización (RPA).(obligatorio)* Experiencia en sector financiero. (deseable)* Conocimiento en gobierno de datos y seguridad de la información.(obligatorio)**Educación**Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o afín.**Habilidades técnicas*** Análisis y rediseño de procesos.* Experiencia en **Celonis (Process Mining)**. (obligatorio)* Conocimiento en desarrollo y configuración de procesos en **Appian**, incluyendo modelado de **máquinas de estados**.* Desarrollo de soluciones con **Power Apps y Power Platform**.* Implementación o integración de **soluciones de Inteligencia Artificial**.* Experiencia trabajando bajo **metodologías Agile**.* Conocimiento en integración con bases de datos, APIs y arquitectura de soluciones.**Habilidades interpersonales**Alta capacidad analítica y orientación a resultados.Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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