Descripción del trabajo
Présentation de l'entreprise Société de courtage française spécialisée dans la santé des expatriés dans le monde entier. Notre principale mission est de vendre des contrats d’assurance santé pour le compte de nos partenaires (grandes compagnies d’assurance santé internationale).
La relation client est au cœur de notre métier; et étant actuellement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de relation clientèle pour assister principalement nos clients basés en Asie-Pacifique mais aussi en Europe, Moyen-Orient et Afrique.
Responsabilités et Missions
L'objectif principal de ce poste est d'accompagner nos clients au quotidien tout en garantissant leur satisfaction. Les missions principales du gestionnaire seront les suivantes :

Assister nos clients au cours des démarches (remboursement, hospitalisation, …) qu’ils doivent réaliser auprès de leurs assurances ;
Réaliser des devis sur demande des clients ;
Faire le suivi des demandes de souscription de nos nouveaux clients auprès de nos partenaires ;
Recouvrement des polices impayées
Envoi de campagnes de paiement

Compétences requises

Capacité d’écoute et excellente communication orale et écrite
Organisation et gestion efficace du temps de travail
Courtoisie et amabilité
Curiosité et motivation
Tolérance et empathie
Proactivité
Microsoft Office, CRM et utilisation d’un ordinateur en général
Expérience en relation clientèle

Niveau d'études

Bac+3 minimum

Langues (obligatoire)

Français : langue maternelle ou niveau bilingue oral / écrit obligatoire
Anglais : niveau avancé oral / écrit obligatoire
Une troisième langue est un plus

Conditions de travail

Salaire : 2,000 euros (net)
Congés et prestations sociales : Selon législation espagnole
Horaires : Du lundi au vendredi de 7h à 16h avec 1h de pause pour déjeuner
Télétravail

Comment postuler ?
Envoyer votre candidature en français uniquement directement sur Linkedin en prenant soin de joindre votre CV en français.
Note :
Seules les personnes qui correspondront au profil recherché et répondant aux requis obligatoires seront contactées.
Disponibilité
01 / 02 / 2026
#J-18808-Ljbffr