Descripción de la oferta
En Econocom|SEMIC buscamos un/a Gestor/a de Contratos en el departamento de Personal Systems para la ciudad de Barcelona. El puesto implica la gestión integral de contratos de mantenimiento y servicio postventa, contribuyendo al funcionamiento optimizado del área.Funciones del puestoSeguimiento de contratos de mantenimiento y servicio postventa para grandes cuentas.Control de SLAs y KPIs.Gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk, Freshdesk, Service Now o similares).Elaboración de informes de seguimiento para cliente y dirección.Planificación de tareas, gestión de plazos y coordinación transversal de recursos.Aplicación de un enfoque propio de la gestión de proyectos.RequisitosFormación: CFGS o Grado universitario en ADE, Ingeniería, o similar. Se valorarán estudios en gestión de proyectos.Experiencia mínima de 2‑3 años en un puesto similar (gestión de contratos, gestión de servicios IT, etc.).Conocimientos de herramientas de reporting como Power BI.Inglés avanzado (B2‑C1), tanto escrito como hablado.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Competencias DeseadasProactividad y capacidad de resolución de problemas.Atención al detalle y habilidades analíticas.Capacidad de adaptación a entornos cambiantes.Enfoque en resultados y mejora continua.Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (deseable).Experiencia previa en el sector IT o servicios tecnológicos (deseable).Se OfreceContrato: IndefinidoModalidad: HíbridaJornada: CompletaHorario: De lunes a viernes de 8:00h a 17:00hIncorporación: InmediataSalario: Según valía.Flexibilidad horaria y teletrabajo.Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas.Movilidad interna dentro de un grupo internacional.Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos.Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud.
#J-18808-Ljbffr
