Descripción de la oferta
La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
Gestionar la cartera de clientes asignados.
Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera
Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.
Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.
Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.
Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.
Requisitos mínimos
Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.
Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.
Control y seguimiento de Gestión Operativa.
Conocimiento de Sistemática Comercial.
Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.
Conocimiento y gestión morosidad.
Innovación y apertura al cambio.
Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.
Competencias
MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"
PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
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