Descripción de la oferta
El segmento SMB, pequeñas y medianas empresas, es una de las principales palancas de crecimiento del negocio B2B de Cabify.Buscamos a una persona analítica, curiosa y con mentalidad operativa para ayudarnos a escalar este segmento de forma más eficiente. El rol combina seguimiento operativo del segmento, análisis del funnel de adquisición y apoyo en la identificación de oportunidades de crecimiento de cartera.Trabajarás con datos reales de negocio, procesos comerciales y equipos de distintos mercados. No es un rol de apoyo pasivo: tendrás responsabilidad progresiva, espacio para proponer mejoras y oportunidad de explorar herramientas de IA y automatización aplicadas a problemas reales de Growth.Ayudar a impulsar el crecimiento del segmento SMB manteniendo ordenada la operación del canal, entendiendo el funnel en profundidad y convirtiendo datos e insights en mejoras concretas de conversión, eficiencia y crecimiento.Operación y procesos SMBDar seguimiento al día a día del segmento: SLAs, calidad de datos y cumplimiento de procesos.Identificar fricciones, inconsistencias y cuellos de botella en el proceso comercial.Colaborar con equipos comerciales, marketing y operaciones para implementar mejoras basadas en datos.Documentar procesos clave: playbooks, definiciones de métricas y flujos operativos.Análisis de funnel y datosAnalizar la conversión del funnel SMB por canal, país, segmento o etapa.Mantener y actualizar reporting recurrente.Detectar patrones, desviaciones y oportunidades de mejora a partir de los datos.Traducir hallazgos en recomendaciones claras y accionables para el negocio.Crecimiento, automatización e innovaciónInvestigar oportunidades para hacer crecer SMB: segmentos, mercados, mejoras y eficiencia de adquisición.Explorar herramientas de IA y automatización para acelerar análisis, prototipar ideas y escalar aprendizajes.Apoyar la definición y seguimiento de experimentos de Growth orientados a conversión, activación y eficiencia.Perfil que buscamosNo buscamos un perfil experto. Buscamos una persona con criterio, curiosidad, autonomía y ganas de aprender rápido.Último año de carrera o máster en ADE, Ingeniería, Economía, Data, Business Analytics o similar.Mentalidad operativa: capacidad para entender procesos, detectar fricciones y proponer soluciones.Buen manejo de datos: dominio sólido de Excel/Google Sheets y capacidad para analizar funnels.Curiosidad e iniciativa para explorar, probar herramientas nuevas y buscar respuestas.Comunicación clara, estructurada y orientada a negocio.Español nativo o nivel equivalente.Conocimientos de manejo de datos, especialmente en Tableau.Interés en IA, automatización o herramientas no‑code.Experiencia con Salesforce u otros CRMs es deseable.Experiencia previa en operaciones, ventas, startups, consultoría o análisis de negocio.Cómo trabajarásReportarás directamente al Growth Senior Manager — SMB Global Lead y trabajarás con equipos de Sales, Marketing, Operations, Data y Customer Support en mercados como España, Chile, Argentina, Colombia y Perú.Tendrás onboarding desde el día uno en las herramientas clave del segmento: dashboards, CRM, funnel de adquisición y procesos comerciales.Qué te llevarásExperiencia real en una palanca estratégica de crecimiento B2B.Visión completa del ciclo de vida de una empresa SMB en movilidad.Aprendizaje práctico en Growth, operaciones comerciales, reporting y análisis de negocio.Espacio para experimentar con IA y automatización en problemas reales.Exposición a equipos internacionales y decisiones de negocio.Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial.Desarrollo continuoTienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje continuo.Beneficios que marcan la diferenciaDisfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.#J-18808-Ljbffr
