Descripción de la oferta
El/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción. Tareas y responsabilidades: Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: Dar la bienvenida al huésped que llega Coordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informados Servicios de conserjería Seguimiento de las quejas de los huéspedes Demostrar un profundo conocimiento de todas las instalaciones y servicios que se ofrecen en el hotel e identificar oportunidades de venta y promoción cuando proceda. Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos Requisitos: Imprescindible: inglés y castellano. Valorable nivel avanzado; francés y catalán. Valorable experiencia de al menos 1 año en un puesto similar en un hotel de 5 estrellas Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente Capacidad para trabajar bajo presión Excelente presencia y capacidad de trabajar sin supervisión. Carné de conducir y vehículo para acceder al resort Posibilidad de trabajar en turnos rotativos Beneficios: Jornada: 40h/ semanales Horario: intensivos / rotativos (de 7 a 15, de 15 a 23) Contrato estable: indefinido Sueldo: según convenio de hostelería de Hotel 5* Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más! Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes. Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel. Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar. Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste. Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto. Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido. Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado. Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda) Convenio con la escuela Ostelea y otras más.
