Descripción de la oferta
Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Estamos seleccionando Shop Advisor a 16h semanales.
Tu misión será acoger, atender y vender directamente al cliente los productos.
Responsabilidades
Identificar las necesidades de su clientela realizando las preguntas necesarias para precisar en la medida de lo posible los productos que solicitan.
Responder a las preguntas de la clientela y dar información sobre los productos del establecimiento y los servicios añadidos que se ofrecen (prueba de productos, por ejemplo).
Orientar a la clientela hacia el lugar, departamento o sección donde se sitúan los productos que satisfacen sus necesidades, a fin de que no existan tiempos muertos en la atención al cliente. Con frecuencia, desarrolla tareas de asesoramiento estético.
Presentar a la clientela los distintas productos/servicios que pueden satisfacer sus necesidades, asesorándola de forma precisa y ordenada sobre las características particulares, las ventajas y los inconvenientes.
Asegurar el cobro introduciendo de forma precisa y rápida los códigos de productos y/o precios a través de teclados o escáneres.
Verificar la autenticidad de los distintos medios de pago y proceder, si corresponde, al sellado de documentaciones relacionadas con la garantía y/o el empaquetado del producto. Supervisar y controlar las existencias de productos.
Contribuir a realizar el inventario de productos.
Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos.
Colaborar en las modificaciones periódicas de los aparadores, combinando los productos y otros elementos, siguiendo los criterios de imagen de la empresa.
Reponer los artículos agotados de acuerdo con los criterios y los procedimientos de colocación habituales.
Mantener actualizadas las etiquetas de precios y entregar materiales publicitarios/promocionales ocasionalmente y de acuerdo con las instrucciones recibidas.
Realizar las acciones de fidelización de la clientela marcadas por la dirección comercial.
Detectar las necesidades de suministro en función de las ventas efectuadas para actualizar continuamente las existencias.
Comprobar las ventas realizadas en un período de tiempo a través de los bonos de venta o la introducción informática de códigos.
Asumir la función del/o encargado/a o del/o jefe/a de sección en ausencia de dichas figuras.
Requisitos
Educación / Estudios: FP II / Ciclo medio comercio.
Experiencia y conocimientos previos: Experiencia de 2 años en tienda y experiencia con el cliente.
Inglés nivel alto.
Beneficios
Formar parte de una compañía internacional en continuo crecimiento.
Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y multicultural.
Plan de desarrollo y formación continua.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Beneficios y descuentos exclusivos para empleados de Palladium Hotel Group.
La oportunidad de contribuir directamente a la experiencia de nuestros equipos y seguir construyendo la cultura Hard Rock.
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