Descripción de la oferta
En TRAMAS, compañía líder en retail de textil hogar, con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia y en plena expansión internacional, buscamos incorporar un/a Head of Ecommerce para reforzar nuestro equipo digital y acompañar el crecimiento del negocio online. Buscamos un perfil senior, con experiencia liderando áreas y equipos, y con experiencia en negocio digital, Ecommerce o Marketplace que aporte visión estratégica, capacidad de gestión y una sólida orientación a negocio. La persona seleccionada trabajará directamente con nuestra CDO asumiendo un papel clave en la evolución del canal online, el desarrollo del negocio en Marketplaces, y la expansión internacional. ¿Cuál será tu misión? Impulsar el crecimiento y evolución del negocio digital participando en la definición de la estrategia digital y asegurando su correcta ejecución en los diferentes canales y mercados. Tendrás una visión global del negocio online, trabajando sobre ventas, rentabilidad, experiencia de cliente, producto, contenido,tecnología, operaciones e internacionalización, y liderando al equipo y los proyectos necesarios para alcanzar los objetivos del área.
Responsabilidades
- Participar en la definición y ejecución de la estrategia global del negocio online en todos los canales
- Supervisar las distintas áreas de negocio identificando oportunidades de crecimiento, optimización y expansión.
- Realizar seguimiento de objetivos, presupuesto y principales KPIs del canal digital.
- Participar en la definición de la estrategia comercial, promocional, de pricing y producto de los distintos canales.
- Asegurar una correcta planificación y ejecución de campañas, lanzamientos y principales momentos comerciales.
Liderazgo y gestión de equipos
- Coordinación y seguimiento de los distintos equipos para la consecución de los objetivos planteados. Estableciendo tareas, prioridades y sistemas de seguimiento.
- Actuar como apoyo directo de la Dirección de Digital en la gestión y evolución del área.
- Aportar metodología, visión de negocio y capacidad de priorización.
- Coordinar los diferentes proyectos del área, garantizando su avance y correcta ejecución.
Tecnología, dato y mejora continua
- Impulsar una gestión del negocio digital basada en datos y KPIs.
- Liderar proyectos de automatización, optimización y mejora de procesos.
- Coordinarse con IT para la evolución de plataformas, herramientas e integraciones con ERP, logística y otros sistemas.
- Identificar nuevas tecnologías que permitan mejorar la eficiencia y escalabilidad del negocio.
- Promover la utilización de Inteligencia Artificial aplicada al análisis, personalización, automatización, contenido y toma de decisiones.
Coordinación transversal
- Trabajar estrechamente con Marketing, Producto, Compras, Logística, IT, Retail, Atención al Cliente y Finanzas.
- Garantizar la coordinación entre las diferentes áreas implicadas en el negocio digital.
- Participar en proyectos estratégicos y omnicanal que impacten en Ecommerce y en la experiencia de cliente.
¿Qué buscamos?
- Experiencia consolidada en posiciones de responsabilidad como Head of Marketplace, Ecommerce Director, Ecommerce Manager Senior, Head of Digital Commerce o similares.
- Experiencia imprescindible liderando equipo con responsabilidad sobre su organización, objetivos y desarrollo.
- Experiencia gestionando P&L, responsabilidad sobre ventas, presupuesto, KPIs y rentabilidad.
- Experiencia en el desarrollo y gestión de diferentes canales de venta online, incluyendo Marketplaces.
- Experiencia internacional, gestionando Ecommerce en diferentes países, participando en procesos de internacionalización o desarrollando nuevos mercados.
- Experiencia preferiblemente en compañías retail, moda, hogar, decoración, gran consumo o negocios con un Ecommerce de volumen relevante.
- Inglés profesional para desenvolverse en un entorno internacional.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable dentro de una compañía líder y en plena expansión internacional.
- Posición estratégica
- Participación en proyectos con impacto directo en el crecimiento del Ecommerce, Marketplaces y la expansión internacional.
- Jornada intensiva de lunes a viernes durante todo el año.
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada.
- Desayuno gratuito en cafetería exclusiva para empleados y coffee corners con café Nespresso ilimitado.
- Rutas de coche compartido con gasto de gasolina cubierto.
- Parking privado con cargadores para vehículos eléctricos.
- 20 % de descuento para empleados en tiendas físicas y tienda online.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Entorno colaborativo, innovador y con una fuerte apuesta por la digitalización, la automatización y la Inteligencia Artificial.
Si cuentas con una sólida trayectoria en Ecommerce, experiencia liderando equipos y negocio digital, y quieres asumir un papel estratégico en el crecimiento y expansión internacional de una compañía en plena evolución, estaremos encantados de conocerte.
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