Descripción de la oferta
En Iberostar estamos buscando un/a Head of Learning para unirse a nuestro equipo global de RRHH en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio!
Reportando directamente a la Dirección de Talento (Head of Talent), tu misión será liderar la estrategia global de aprendizaje de Iberostar para impulsar el desarrollo de capacidades y la transformación digital del modelo formativo.
El objetivo principal de esta posición es diseñar iniciativas globales que impulsen el crecimiento de las personas con la evolución del negocio. Para ello, combinarás una sólida visión estratégica con capacidad de ejecución, liderando programas de desarrollo de liderazgo y transformación organizacional que potencien habilidades clave para el futuro (future-ready skills), impulsen la excelencia operativa y eleven el compromiso del equipo en entornos de alto rendimiento.
Como líder del área, pilotarás la evolución de nuestro ecosistema de aprendizaje mediante la incorporación de nuevas tecnologías, analítica de datos e inteligencia artificial. Buscamos a un profesional apasionado por el talento, orientado a resultados y con capacidad para conectar negocio, tecnología y aprendizaje continuo para maximizar el impacto de cada iniciativa.
Cómo será tu día a día?
Estrategia global: Diseñar e implementar la estrategia global de Aprendizaje alineada con los objetivos estratégicos del grupo. Implementar marcos de competencias y programas de desarrollo de future-ready skills.
Transformación digital: Liderar la implantación del nuevo LMS y la adopción de nuevas tecnologías de aprendizaje IA.
Upskilling y Reskilling: Impulsar la transformación del negocio mediante programas de upskilling y reskilling enfocados en sostenibilidad, gestión del cambio, digitalización y experiencia del cliente.
Liderazgo Responsable: Desplegar programas de alto impacto (formación, coaching y mentoring) para directivos y nuevas generaciones de líderes.
Talento Joven: Potenciar iniciativas de FP Dual y programas de Jóvenes Graduados con el objetivo de formar a la generación que liderará el turismo responsable del mañana.
Stakeholder Management: Actuar como Partner Estratégico de la Alta Dirección, HRBPs y líderes regionales para identificar necesidades formativas y asegurar el despliegue efectivo de la estrategia de Learning.
Gestión de partners: Impulsar acuerdos con proveedores externos de formación, contenidos y soluciones tecnológicas.
Gestión de equipos: inspirar, motivar y desarrollar a los equipos de learning de reporte jerárquico y funcional.
Estandarizar procesos y políticas de formación a nivel internacional para asegurar la consistencia operativa entre las distintas regiones e impulsar planes de formación específicos por hotel, marca y destino.
Gestión Presupuestaria: Diseñar y supervisar el presupuesto global de Learning, garantizando una asignación eficiente de los recursos y el control de costes.
Data & Analytics: Reportar el progreso alineado con los marcos y normativas ESG mediante cuadros de mando.
ROI: Evaluar el impacto de las acciones formativas en el desempeño, la productividad y los resultados de negocio.
Innovación: identificar metodologías y herramientas de aprendizaje innovadoras de inteligencia artificial aplicada a la formación y al desarrollo de capacidades.
Quién es la persona ideal para este puesto?
Titulación universitaria en Recursos Humanos, ADE o áreas afines. Se valorará postgrado en HR Tech o L&D.
Experiencia entre 5 y 7 años liderando funciones de Aprendizaje (L&D), Gestión del Talento o Transformación de RRHH o consultoría de L&D (Valorable sector hospitality o servicios).
Experiencia demostrable en impulsar programas de desarrollo directivo.
Capacidad de implementar proyectos de transformación tecnológica (LMS, LXP, IA).
Alta capacidad para trabajar en entornos globales, dinámicos, multiculturales.
Nivel alto de inglés (C1/C2) imprescindible. El conocimiento de otros idiomas se considerará una ventaja.
Competencias Requeridas
Visión estratégica para conectar el desarrollo del talento con los objetivos estratégicos del grupo.
Alta capacidad para impulsar procesos de innovación y gestión del cambio en temas de aprendizaje.
Mentalidad innovadora orientada a la mejora continua y a la generación de nuevas ideas.
Conocimiento de plataformas LMS, LXP, HRIS y herramientas de analítica. Experiencia en la implementación / integración de las mismas (deseable).
Experiencia en proyectos de digitalización del aprendizaje y aplicación de tecnologías emergentes, especialmente inteligencia artificial.
Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
Sólidas habilidades de gestión de proyectos y capacidad para escalar el aprendizaje en entornos multiculturales.
Capacidad para inspirar, motivar y desarrollar equipos.
Capacidad para gestionar presupuestos globales y medir el ROI de la formación a través de datos y KPIs con enfoque analítico.
Sensibilidad para poner al empleado en el centro de cada experiencia de aprendizaje.
Disponibilidad para viajar y adaptarse a las necesidades de los diferentes destinos y hoteles.
Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:
Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.
Contrato estable e indefinido a jornada completa, modalidad híbrida de trabajo.
Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc.).
Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR
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