Descripción de la oferta
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.¿Cuáles serán tus funciones principales?Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación.Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell.Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Formación a personal en el uso de aplicaciones.Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.Para ello ¿Qué vas a necesitar?Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar.Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).Experiencia en base de datos SQL Server.Experiencia en VMware e Hyper-V.Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico.Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.Inglés alto (B2–C1).¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinida a través de Oxigent.Salario acorde a la experiencia aportada (entre 24.000 – 26.500 euros brutos anuales).Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.Modelo híbrido.Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.¡Y muchos otros ventajas!¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.
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