Descripción de la oferta
Company Description Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios para niños, adolescentes y jóvenes. La compañía opera más de 750 tiendas bajo las marcas Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister y Gilly Hicks, así como los sitios de comercio electrónico abercrombie.com, abercrombiekids.com y hollisterco.com. Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. Job Summary El Key Lead (Key Lead) es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Actúa como supervisor de piso, brinda orientación y formación a los asociados de la marca y asegura que las operaciones de la tienda se desarrollen de forma efectiva. Además, forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, impulsando el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y el logro de metas diarias por parte del equipo. Responsibilities / What You’ll Do Product Knowledge & Brand Awareness – conocimiento del producto e imagen de marca Business Understanding – capacidad de análisis Proactive Thinking – pensamiento proactivo Attention to Detail – atención al detalle Register/Point of Sales Use – uso de sistemas de cobro Asset Protection – protección de activos Visual Displays – supervisión de piso de ventas y presentación del producto System Skills – uso de sistemas digitales Work Schedule Requirements: Availability will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week. Required availability on Saturdays, Sundays, and certain holidays. During peak periods, hours may increase. Qualifications / What It Takes Education – High School Diploma / E.S.O or equivalent; preference for higher education Retail Experience – At least 1 year of retail experience is preferred; no prior supervisory/management experience required Language – CEFR B2 fluency in English and Spanish (required) Customer Focus – Focus primarily on customer service Trend Knowledge – Knowledge of fashion trends Communication Skills – Capacity for communication and assertivenessFlexibility & Adaptability – Adaptability and stress tolerance Ethical Professionalism – Work ethic and applied learning Multitasking – Ability to manage multiple tasks simultaneously Omni‑Channel Services – Understanding of omni‑channel retail operations Additional Information Any job offers for this role may be subject to and conditional upon the applicant completing applicable work visa formalities. Benefits / What You’ll Get Quarterly Sales Incentive Bonus – Programa de Incentivos Trimestrales Merchandise Discount – Descuento para empleados Flexible Schedule – Horario flexible Career Advancement Opportunities – Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía Brand Affiliate Opportunity – Oportunidad de ser un brand affiliate Training and Development – Formación y desarrollo Supportive Team Culture – A Global Team of People Who’ll Celebrate you for Being YOU / Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer. #J-18808-Ljbffr
