Empresas : Hotel 5* Ibiza
Misión del Puesto
Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento impecable de todas las áreas del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad propios de un hotel 5 estrellas y contribuyendo de forma directa a la satisfacción y experiencia del huésped.
Funciones y Responsabilidades

Gestión integral y supervisión de la limpieza de todo el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares 5 stars.
Coordinación y control de los departamentos de pisos, zonas comunes y lavandería.
Participación en briefings diarios con Dirección General y jefes de departamento.
Planificación diaria de tareas de camareras/os de pisos, limpiadoras/es y revisora.
Elaboración y control de turnos y horarios de toda la plantilla del departamento.
Gestión de quejas y solicitudes de clientes, manteniendo una comunicación directa y profesional en español e inglés.
Estandarización de los procesos del departamento mediante checklists, procedimientos y supervisión continua.
Formación continua del personal a cargo y seguimiento de la productividad del equipo.
Control de stock de productos de limpieza, amenities y consumibles de minibar.
Supervisión del correcto uso, conservación y reposición del material del departamento.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del huésped.

Condiciones del Puesto

Contrato: Fijo-Ordinario
Jornada: Completa
Incorporación: 30 marzo 2026
Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil.
Entorno de trabajo profesional en un hotel 5 estrellas de referencia en Ibiza.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo hotelero.

Requisitos
Experiencia y Formación

Experiencia previa demostrable en hoteles de 5 estrellas en posición similar.
Formación en Hostelería, Turismo o Gestión Hotelera (valorable).

Competencias y Habilidades

Persona responsable, organizada y meticulosa.
Alta capacidad para trabajar bajo presión y gestionar equipos numerosos.
Atención al detalle y orientación a la excelencia.
Buenas habilidades comunicativas y de relaciones públicas.
Buena presencia y actitud profesional.
Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
Habituada a trabajar con altos estándares de calidad.

Idiomas y Conocimientos

Inglés nivel medio.
Dominio básico de herramientas informáticas (Excel, PMS, sistemas de gestión de housekeeping).

Disponibilidad

Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos según operativa.

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