Descripción de la oferta
¿Te gustan los datos, la organización y que las cosas funcionen? Tenemos un puesto con mucho recorrido para ti
Cada día miles de personas suben a un ascensor sin pensar en todo lo que hay detrás para que funcione. En ENINTER buscamos a alguien que se encargue de esa parte: un/a Ingeniero/a de Servicio que organice, mida y mejore la operativa de nuestra delegación en Bilbao.
No necesitas saber de ascensores, eso te lo enseñamos nosotros. Lo que nos importa es tu forma de trabajar y pensar. Puedes venir de la logística, la industria, la energía, la consultoría o cualquier sector en el que hayas planificado, analizado datos y resuelto incidencias.
Tu papel en el equipo
En cada delegación, la gestión del servicio la lideran dos perfiles que se complementan. El Encargado de Mantenimiento aporta la experiencia técnica en ascensores y lidera al equipo en campo. Tú aportarás la visión de gestión: planificación, pedidos, recursos y análisis de datos para tomar mejores decisiones. Trabajaréis al mismo nivel, como un tándem, compartiendo objetivos de servicio y de negocio, y ambos dependeréis del Responsable de Servicio Regional.
Planificación: rutas de los técnicos, guardias, festivos y vacaciones, y planning de obras y pequeñas reparaciones, siempre en coordinación con el Encargado.
Datos e indicadores: análisis semanal y mensual de ratios, NPS y altas y bajas de clientes, con propuestas de mejora concretas.
Control técnico-documental: seguimiento de inspecciones periódicas y defectos graves, ascensores parados, fichas técnicas y toma de datos en instalaciones.
Recursos y compras: pedidos de material, control de almacén e inventario, y validación de facturas de proveedores y autónomos.
Soporte en montajes: pedidos, coordinación de autónomos, documentación y facturación.
Mejora continua: proponer mejoras y automatizar procesos que todavía se hacen a mano, incluso con herramientas de IA.
Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica)
Ganas de usar la IA en el día a día
Capacidad de organización y facilidad para tratar con equipos de campo
Formación desde el primer día en un sector estable y con futuro
Un puesto nuevo dentro de la compañía, que podrás ayudar a definir
Horario: L-J 8-13.30/15-18h y V 8-14h
Salario competitivo + Variables + Plan de carrera
Seguro de salud subvencionado por la empresa.
“Un puesto nuevo, un equipo que ya te está esperando y mucho por construir. ¿Te animas?”
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